10. Mai 2010 - DRESDEN / RADEBEUL
Diakonie bietet psychologische Beratung - Online
Die Beantwortung aller Web-Mails wird von Fachpersonal vorgenommen
DRESDEN / RADEBEUL - Das Diakonische Werk - Stadtmission Dresden e. V. bietet seit dem 1. Mai online Ehe- und Lebensberatung sowie Schwangerschaftsberatung über die Radebeuler Beratungsstelle an, weil sich immer mehr Menschen sich per Web-Mail an Beratungsstellen mit Fragen zu unterschiedlichsten Fachgebieten wenden.
Über "www.ekful.net" bietet die evangelische Kirche ein Internetportal für psychologische Beratung an, welches den besonderen kirchlichen und staatlichen Datenschutz Bestimmungen entspricht. Nur so ist ein geschützter Austausch dieser sensiblen Inhalte tatsächlich gewährleistet.
Ratsuchende, unabhängig von Alter, Geschlecht und Weltanschauung haben die Möglichkeit mit psychologischen Fachkräften im Bereich der Lebens- und Partnerschaftsberatung beispielsweise bei der Klärung aktueller Konflikte, in der Auseinandersetzung mit Trennung, Scheidung oder Verlusterfahrungen über das Internet fachliche Unterstützung rechtzeitig in Anspruch zu nehmen. Damit kann oftmals eine Verschärfung der Krise abgewendet und der Weg für neue Handlungskonzepte leichter gefunden werden.
Ebenso besteht die Möglichkeit, das online Angebot bei psychosozialen Fragestellungen rund um Schwangerschaft online zu nutzen. Die Beantwortung aller Web-Mails wird von Fachpersonal vorgenommen.
Die Vorteile dieser Form der Beratung sind vielfältig. Ratsuchende nutzen individuelle Zeiträume, vermeiden somit oftmals längere Wartezeiten auf ein Erstgespräch vor Ort und erfahren dennoch zeitnahe Bearbeitung ihres Anliegens durch die Fachberater. Ebenso wird dem Wunsch nach Anonymität der Personen in besonderer Weise Rechnung getragen.
Natürlich hat Online-Beratung auch ihre Grenzen. Bei bestimmten psychologischen Problemstellungen kann es durchaus angezeigt sein, mit den Ratsuchenden die direkte Kontaktaufnahme zu einer Beratungsstelle vor Ort anzustreben und zu vermitteln. Dies dient der qualitativ bestmöglichen Hilfe für die Betroffenen.
Vertraulichen Anfragen über: Evangelische Beratung